О сервисе «Долями»

Долями — сервис для онлайн-оплаты покупок частями. Такие сервисы называют BNPL, buy now pay later, — «купи сейчас, заплати потом». Больше о BNPL-сервисах

При оформлении заказа в Долями клиенты платят первую часть сразу, остальные 3 части списываются с карты автоматически каждые 2 недели на протяжении 6 недель. Продавец получает деньги на следующий рабочий день после подтверждения заявки. Как подключить Долями

Долями — это не кредит и не рассрочка, поэтому покупателю не надо заключать кредитный договор. Он может оплатить так покупку в рамках лимита на оставшиеся платежи — 30 000 ₽. Как работает лимит в Долями

При этом в Долями есть опция «Долями Плюс» — рассрочка без первоначального взноса, для которой нужно заключить кредитный договор. Долями Плюс расширяет возможности оплаты частями: покупатели могут оформлять более дорогие корзины стоимостью до 200 000 ₽ и выбирать срок оплаты в 3, 6 или 10 месяцев. Как подключить Долями Плюс

Как оплата Долями и Долями Плюс выглядит для покупателя

Процесс покупки выглядит так:

1. Покупатель заходит на сайт магазина напрямую или через приложение Долями, кладет товары в корзину и выбирает способ оплаты Долями.
2. Покупатель вводит номер телефона и данные карты для оплаты.
3. Дальше процесс зависит от того, что подключено у магазина: только сервис Долями или Долями с опцией Долями Плюс. Что такое Долями и Долями Плюс

Магазин подключен только к Долями. Покупатель увидит экран с графиком платежей на 6 недель. Первая часть оплаты будет списана с карты сразу, остальные — с шагом в 2 недели. Вам переведем сумму покупки за вычетом комиссии на следующий рабочий день. Какую комиссию платят партнеры сервиса

Магазин дополнительно подключен к Долями Плюс. Покупатель увидит экран с выбором срока платежей — 6 недель для Долями, 3, 6 или 10 месяцев для Долями Плюс. Как подключить Долями Плюс

Если покупатель выбрал срок 6 недель, он оплачивает покупку частями, как описано выше.

Если покупатель выбрал другой срок, он заполняет заявку: вносит паспортные данные, указывает доход. Банк рассматривает ее в течение минуты и принимает решение:

• заявка одобрена — покупатель подписывает кредитный договор через СМС, мы переводим вам всю сумму покупки на следующий рабочий день;
• заявка отклонена — предложим покупателю оплатить покупку Долями, а если лимита для покупки не хватает, покажем экран с отказом и вернем на страницу вашего магазина. Какие лимиты есть в Долями

При оплате Долями с покупателей может взиматься сервисный сбор. Он списывается вместе с первой долей, поэтому первый платеж у некоторых заказов будет выше. Что такое сервисный сбор и зачем он нужен

Сервис берет на себя продвижение по базе 25 млн клиентов Т-Банка. Это помогает партнерам растить трафик, средний чек, обороты и количество лояльных клиентов. Как именно оплата частями увеличивает продажи

Обеспечивает дополнительный трафик магазинам. К примеру, в приложении Т-Банка для физлиц регулярно выходят сторис об интернет-магазинах, в которых можно оплатить покупки Долями.

Разрабатывает совместные маркетинговые акции с магазинами-партнерами. Например, в июле 2022 года запустили спецпроект, в котором мотивируем покупателей заказывать у партнеров Долями. За оплату каждой доли 25% предлагается бонус в какой-то категории магазинов или у конкретного продавца. К примеру, кэшбэк 10% за покупку в РИВ ГОШ.

Предоставляет готовые маркетинговые материалы. Материалы можно адаптировать под фирменный стиль и разместить у себя на сайте. Как рассказать покупателям о новом способе оплаты

Маркетинговые материалы есть в разделе «Бренд» на сайте Долями. Там можно скачать шаблоны баннеров и промостраниц, посмотреть руководство по фирменному стилю и брендбук. Партнеры обычно адаптируют эти шаблоны под себя.

Кроме того, сам принцип работы сервиса помогает привлечь покупателей:

• проще принять решение о покупке, когда оплата не сразу, а постепенно;
• легко воспользоваться, потому что для покупки нужно только выбрать метод оплаты — не нужно заполнять заявку и подписывать кредитный договор;
• быстрее выбрать товар и бренд — покупатель в приложении Долями видит все магазины-партнеры и быстро определяется, где и что хочет купить.

С помощью стандарта безопасности PCI DSS — Payment Card Industry Data Security Standard. Это единый стандарт для всех платежных систем. Он гарантирует, что данные покупателей не передаются третьим лицам и защищены от мошеннических операций.