Личный кабинет Долями

Личный кабинет — это ваш аккаунт в приложении Долями с контактной информацией. Там вы можете управлять своими заказами, а также картами, с которых вы их оплачиваете. Например, в личном кабинете можно досрочно внести следующий платеж или оплатить весь заказ полностью раньше срока. Как оплатить заказ досрочно

Также при необходимости вы сможете привязать к личному кабинету новую карту, чтобы дальнейшие платежи списывались уже с нее. Как привязать новую карту

Скачать приложение Долями можно в AppStore, Google Play, AppGallery или в самом низу этой страницы.

Подождите пару минут. Если код так и не пришел, запросите его еще раз.

Если после второй попытки код не приходит, проверьте правильность введенного номера и подключение к сети.

Если все данные указаны верно, а СМС все равно не приходит, напишите в чат на сайте dolyame.ru — значок в правом нижнем углу экрана. Наши операторы разберутся в проблеме и помогут.

Новую карту можно добавить в действующий заказ и для оплаты новых покупок. Эти способы между собой не связаны, то есть если добавить новую карту в действующий заказ, она не появится при оформлении новых покупок. И наоборот: если добавить новую карту для оплаты новых покупок, в действующем заказе деньги будут списываться с прежней карты.

Поменять карту в действующем заказе:

1. Выберите действующий заказ на вкладке «Заказы» в приложении Долями.
2. Нажмите на способ оплаты в пункте «Списывается с карты».
3. Нажмите «Новая карта» и добавьте новую карту.

Чтобы удалить банковскую карту в приложении Долями, нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу → «Способы оплаты» → «Изменить» → красный значок напротив карты, которую нужно удалить. При этом платежи по действующим заказам продолжат списываться с удаленной карты, если она была выбрана в качестве способа оплаты. Чтобы удалить карту и в действующем заказе, сначала добавьте новую карту, а затем выберите ее в качестве способа оплаты. Как в приложении Долями привязать новую карту

Чтобы изменить ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, обратитесь в поддержку в чате приложения Долями.

Также вы можете связаться со службой поддержки на сайте dolyame.ru — значок в правом нижнем углу экрана.

Мы используем единый стандарт для всех платежных систем — протокол безопасности PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

На практике это означает, что данные покупателей не передаются третьим лицам и надежно защищены от мошеннических операций.