Оплатить покупку Долями

Сервис работает напрямую с сайтами интернет-магазинов — партнерами сервиса «Долями». Весь процесс покупки выглядит так:

1. Вы выбираете товар напрямую на сайте партнера, или в приложении «Долями», или на сайте dolyame.ru (после этого система также переведет вас на сайт партнера). Как скачать приложение «Долями»
2. Добавляете нужный товар в корзину и переходите к оплате.
3. Указываете «Оплата Долями» как способ оплаты.
4. Вводите данные карты, как если бы просто оплачивали покупку, или выбираете в качестве оплаты Tinkoff Pay (для владельцев дебетовых и кредитных карт Тинькофф).
5. Вносите первый платеж. Следующие три платежа автоматически будут списываться каждые две недели с указанной карты.

При этом никакой комиссии за оплату Долями нет — сервис бесплатный.

Актуальный список магазинов, которые принимают оплату на кассе, можно найти в приложении «Долями» на вкладке «В магазине» или на сайте dolyame.ru, выбрав в списке магазинов фильтр «Оплата на кассе».

Чтобы оплатить покупку на кассе:

1. Скажите кассиру, что хотите оплатить покупку Долями.
2. Отсканируйте QR-код, с которым поможет кассир, и перейдите по ссылке из него.
3. Проверьте название магазина, стоимость покупки и график платежей. Если всё в порядке, нажмите «Оплатить Долями».
4. Если покупаете Долями впервые: введите свой номер телефона, а затем код подтверждения из СМС. Укажите свои ФИО, дату рождения и электронную почту для создания аккаунта. Добавьте банковскую карту для оплаты первой доли.
   Если уже были покупки Долями: нажмите «Войти по СМС-коду» и введите код из СМС.
5. Оплатите первые 25% суммы покупки. Следующие три платежа будут автоматически списываться каждые две недели с указанной карты.

Tinkoff Pay — это способ оплаты покупок в интернете с помощью приложения Тинькофф. Сервис доступен владельцам дебетовых и кредитных карт Тинькофф с любой платежной системой: Visa, Mastercard или «Мир». При использовании Tinkoff Pay не нужно вводить данные карты — достаточно выбрать счет в Тинькофф, с которого хотите оплатить покупку. Как оплачивать покупки в интернете через Tinkoff Pay

Чтобы оплатить покупку Долями через Tinkoff Pay:

1. Оформите заказ в интернет-магазине с помощью Долями — подробнее про этот процесс мы рассказали в отдельном вопросе.
2. Выберите Tinkoff Pay в качестве способа оплаты.
3. Оплатите первую долю. При оформлении через телефон выберите счет, с которого спишется сумма первой доли. При оформлении через компьютер отсканируйте появившийся QR-код с помощью камеры телефона.
4. Информация об оплате придет на электронную почту, которая указана в приложении Тинькофф (на главном экране вверху выберите свое имя → «Ваши данные»). График оплаты следующих долей появится в приложении Долями. Они будут списываться со счета, который был выбран при оплате через Tinkoff Pay. Как в приложении Долями привязать новую карту

Чтобы использовать промокод на скидку при оформлении заказа в Долями:

1. Добавьте в корзину нужный товар на сайте магазина-партнера.
2. Выберите «Оплата Долями» в качестве способа оплаты при оформлении заказа, после чего откроется страница оплаты заказа Долями.
3. На странице оплаты заказа Долями нажмите «Промокод» и в появившемся окне введите промокод вручную или выберите уже добавленный.
4. Нажмите «Применить», чтобы активировать промокод.

Условия применения промокода:

• Промокод действует при оформлении заказа в Долями через сайт или кассу магазина-партнера.
• Промокод не действует при покупке в приложении магазина-партнера.
• Скидка действует на последний платеж из четырех.
• У промокода могут быть дополнительные условия получения и использования. Например, промокод может действовать только на первую покупку или на покупку от определенной суммы — уточняйте это на странице акции.

Нет, всю сумму покупки мы разбиваем на четыре части, но иногда сумма одного из платежей может отличаться. Так может происходить, например, из-за округления: первые три платежа округляются до целого числа в меньшую сторону, а к последнему платежу добавляется этот остаток.

Специально перечислять платеж никуда не придется. В день оплаты сервис автоматически спишет средства с вашей карты, которой вы оплачивали покупку. Платеж спишется с 10:00 до 12:00 по московскому времени. Нужно лишь убедиться, что на карте к этому моменту есть достаточная сумма. Как привязать новую карту в приложении «Долями»

Процесс списания платежей будет выглядеть так:

1. Первый платеж спишется в момент оформления заказа.
2. Второй платеж автоматически спишется с карты через 14 дней после подтверждения магазином вашего заказа.
3. Оставшиеся два платежа спишутся с шагом в две недели.

За день до очередного платежа мы пришлем вам бесплатное СМС и письмо на электронную почту с напоминанием и указанием необходимой суммы.

Также вы всегда сможете посмотреть график платежей в приложении «Долями»: вкладка «Заказы» → выберите покупку, по которой хотите увидеть график платежей.

При желании вы сможете в любой момент сделать досрочный платеж, внеся часть либо всю оставшуюся сумму покупки. Если вносите досрочно часть от общей суммы покупки, она должна быть не меньше регулярного платежа. Как внести всю сумму покупки раньше срока

Если возникнут какие-то проблемы со списанием платежа, мы пришлем уведомление в пуш-сообщении и в СМС. Убедитесь, что на карте есть необходимая сумма. Если ее нет, как можно скорее пополните карту. Также убедитесь, что карта активна и у нее не закончился срок действия. Как привязать к Долями новую карту

Сервис будет пытаться списать деньги каждый день, начиная с даты очередного платежа. Если в течение 2 дней с даты очередного платежа мы не сможем списать с вашего счета нужную сумму, возникнет риск штрафа. Что будет, если не внести платеж вовремя

Если нужная сумма на карте есть, но платеж не списывается, — обратитесь в чат на сайте dolyame.ru или в приложении «Долями».

Нам придется начислить штраф — до 7% от невыплаченной доли. Кроме того, при невнесении очередного платежа у клиента может пропасть возможность оформлять новые заказы в Долями, пока он не погасит долг. После погашения задолженности покупки в Долями можно будет делать как раньше.

Чтобы вы не забыли об очередном платеже, мы напомним о нем за день до необходимой даты, отправив вам бесплатное СМС с суммой платежа.

Нет, перенести платеж на другую дату не получится. Но вы сможете в любой день досрочно внести деньги за любой следующий платеж или полностью оплатить оставшуюся часть заказа в приложении «Долями» — никаких комиссий и штрафов за это нет.

Да, вы можете в любой момент внести всю оставшуюся сумму покупки или ее часть в приложении «Долями». Но, если вносите досрочно часть от общей суммы покупки, она должна быть не меньше регулярного платежа.

Для этого нужно зайти в «Заказы» → выбрать нужную покупку → нажать «Оплатить сразу», если хотите погасить всю сумму, или «Оплатить сейчас» рядом с платежом, если хотите погасить досрочно только следующую долю.